COVID-19: kova su informacine epidemija

Pastarąjį dešimtmetį žiniasklaidos organizacijos visame pasaulyje stengėsi prisitaikyti prie technologinių sutrikimų, taip pat dėl ​​socialinės žiniasklaidos atsiradimo ir spartaus augimo. Dėl to kylantys iššūkiai, susiduriant su fragmentiškomis dėmesio schemomis ir bendromis atsiribojimo problemomis, jau neminint verslo modelių ar nebeatitinkančių pajamų srautų, daugeliui susilpnino žurnalistų vartininkų vaidmenį. Pastaraisiais metais taip pat pastebimas didėjantis pramonės, vyriausybės, žiniasklaidos ir visuomenės, kuria jie siekia, pasitikėjimo deficitas.

Kylant precedento neturinčiai (globaliai) visuomenės sveikatos būklei, ypač svarbu užtikrinti, kad atitinkamos valdžios institucijos oficialiai bendrautų su visuomene. Visuomenės pasitikėjimas bendru reagavimu į besikeičiančią ekstremalią situaciją parodė žlugimo ženklus ir ne tik visuomenės sveikatos institucijoms, tarptautinėms organizacijoms ir nacionalinėms vyriausybėms, bet ir pramonei bei žiniasklaidai.

Susidūrus su šiuo besikeičiančiu sveikatos sutrikimu, gausa informacijos, dezinformacijos ir melagingų naujienų apie COVID-19 yra garbingų žiniasklaidos organizacijų galimybė kartu atkurti pasitikėjimą ir sušvelninti didėjančią baimę bei gąsdinimus, padedant piliečiams įveikti per didelį triukšmą. sužinoti ir įsisavinti esminius faktus?

Nepaisant nepriklausomos žurnalistikos svarbos ir jos vaidmens užtikrinant patikimas, intelektualias, faktais patikrintas naujienas, pasiekiančias visuomenę; pastaruoju metu vyraujantis diskursas pabrėžia, kad žiniasklaidos kompanijos stengiasi spręsti atsiribojimo, naujienų vengimo ir bendrą cinišką bei neigiamą požiūrį į reportažus.

Užuot kritikavęs bendrą komunikacijos požiūrį, atitinkamų institucijų pasirengimą ar sugebėjimą bendrauti su visuomene, šiuo kūriniu siekiama pasiūlyti tik vieną galimą metodą, kaip užtikrinti, kad visuomenė turėtų prieigą prie faktinės ir oficialios informacijos.

Peizažas labai pasikeitė

2002 m. Įvykusio SARS protrūkio metu mobiliųjų technologijų, kaip mes jas žinome, ir socialinės žiniasklaidos nebuvimas reiškė, kad informacijos srautas į paveiktus regionus buvo labiau tradicinis, daugiausia dėmesio skiriant spausdinimui, radijui ir televizijai. Iš tikrųjų per 100 metų nuo Ispanijos gripo, iki šiol didžiausios gripo pandemijos, nuėjome ilgą kelią. Kartu su Pirmuoju pasauliniu karu daugelis šalių siekė užgniaužti bet kokią informaciją apie šio protrūkio sunkumą, kad priešų akivaizdoje jo neatrodytų silpnai. Šiandien kelių tarptautinių ir regioninių valdžios institucijų, taip pat universitetų ir farmacijos kompanijų mokslininkai visame pasaulyje yra įsipareigoję daugiau sužinoti apie kintantį šio viruso pobūdį, kad kuo greičiau nustatytų galimą gydymą ir galimą vakcinaciją.

Galimybė palaikyti suderintą atsakymą

Nuo tada, kai virusas pirmą kartą atsirado Kinijoje praėjusių metų gruodį, dezinformacija ir gandai apie COVID-19 pagilina iššūkius, su kuriais jau susiduria visuomenės sveikatos pareigūnai. Taigi toliau aprašiau keletą būdų, kaip žiniasklaidos organizacijos galėtų paremti koordinuotą atsakymą perduodant aiškią, tikslią ir savalaikę informaciją visomis įmanomomis priemonėmis.

· Palengvinti ryšius iš oficialių visuomenės sveikatos šaltinių: Toliau sparčiai keičiantis situacijai, nukreipkite visuomenę į patikimus šaltinius, kad būtų lengviau išvengti netikrų naujienų šaltinių ar juos filtruoti. Dėmesys atkartojamas ir dalijamasi informacija iš patikimų šaltinių, kurie reaguoja į ekstremalią situaciją. Tarp jų yra nacionalinės visuomenės sveikatos institucijos, taip pat PSO, kuri kasdien skelbia padėties ataskaitas.

· Atsipalaiduokite darbo užmokesčio fondai: kadangi žiniasklaidos priemonių skaičius papildo registraciją ir darbo užmokesčio sienas, kad būtų užtikrinta aukštos kokybės žurnalistika ir išliktų perspektyvi, šiuo metu svarbu užtikrinti, kad naujienos neapsiribotų vien tais, kurie gali sau leisti mokėti už ją, o masė pasikliauja. apie informaciją, perduodamą per socialinę žiniasklaidą, arba visai vengti naujienų.

· 24 val. Naujienų ciklas: kadangi internetinės naujienų platformos veikia 24 valandų naujienų cikle, racionalizuokite ir pagal svarbą suteikite prieigą prie naujausių ir svarbių atnaujintos situacijos, gautos iš ilgesnės formos analizės, padėties, kad sumažintumėte skaitytojų nuovargį.

· Socialinės žiniasklaidos platformos: kadangi socialinės žiniasklaidos platformos ir toliau kenkia tradicinės žiniasklaidos svarbumui, tai yra galimybė tradicinės ir socialinės žiniasklaidos leidėjams bendradarbiauti užtikrinant, kad netikros naujienos ir gandai atveria vietą patikimai ir faktais patikrintai informacijai.

· Turinio formatai: Kadangi žiniasklaidos organizacijos siekia išspręsti auditorijos įsitraukimo problemas, tyrinėdamos įvairius prieinamus formatus, pavyzdžiui, internetinės transliacijos atrodo kaip populiarus formatas. Tai suteikia galimybę žiniasklaidos organizacijoms naudoti įvairius formatus, kad visos amžiaus grupės būtų informuotos.

· Technologija: Dirbtinio intelekto atsiradimas ir jo poveikis privatumui ir demokratijai bus svarbiausias ateinančių metų politinėje darbotvarkėje, kai ES planuoja paskelbti pasiūlymus 2020 m. potencialą ir užtikrins skaitytojams prieigą prie naujų oficialių visuomenės sveikatos atnaujinimų.

Tik laikas parodys bendrą COVID-19 poveikį ir neišvengiamai reikės daug ko išmokti. Kintant situacijai ir išliekant neaiškiai, akivaizdu, kad būtina koordinuota visos bendruomenės reakcija. Reagavimas į krizes taip pat turi apimti veiksmingą bendravimą su visuomene, siekiant užtikrinti, kad visos amžiaus grupės suprastų situacijos sunkumą ir paisytų oficialių patarimų.